ごみ分類、若者相談、住民票申請。自治体でも進むLINEチャットボット活用 LINEを活用している地方公共団体（地方自治体）が増えている。市民に対する純粋な情報発信手段としてはもちろん、ユニークな機能が搭載されたものも存在…

LINEボットをどう活用するか？防災×テクノロジー最前線 2020年現在、着実に市民権を得てきた「チャットボット」。今や、チャットボットを活用したLINE BOTは民間企業だけでなく政府や市町村などの行政においても利用さ…

いまが熱いビジネスチャット！企業×チャット×ボットで生産性向上を考える SlackやTeams、Chatwork、LINE WORKSなどのビジネスチャット市場が盛り上がりを見せている。 これまでC向けだったチャットはビ…

最近テレビやネットで、「AI」という言葉を聞かない時がないくらい、世界的にAIブームが来ている。 今回は、AIに関して軽く説明をしていきたい。 目次 AIを簡単に説明 AIの種類 まとめ AIを簡単に説明 そもそもAIと…

VR？AR？チャットボット？バーチャルAIチャットボットの未来 チャットボットに携わっていると、筆者自身様々なアイディアが浮かんでくる。個人的な話にはなるが、WEB接客やチャットボット接客などの言葉はあまり好きではない。…

緊急時にチャットボット技術が役立つ！？意外な活用方法を模索！ 日本にチャットボットが上陸して、2018年7月現在で約2年半。まだまだ導入企業は少ないものの、各企業では様々な用途で利用されている。問い合わせ対応を自動化、商…

子育て支援チャットボットとは？東京都の新年度予算案を探る 誰しもが周知している少子高齢化などの大きい枠ではあるが、子育てや高齢化対策において、都民ファーストとも言うべき、今後変化するであろう都民の生活に対応する予算案の中…

Facebookを見ていると、タイムラインなどに流れてくる広告を見たことあるだろうか。 ここ数年、様々な企業がFacebook広告を出稿している。しかも1-2年で実は、Facebook広告とチャットボットが連携できる様に…

LINEチャットボットによって新規から既存顧客へ定着させる 公開日：2018年6月5日 更新日：2018年6月11日 国内ユーザー7,300万人（2018年4月現在）、国内で圧倒的な利用者数を誇るLINEではビジネス向…

LINE・Facebook Messengerではなく「Kik」？ 日本ではメッセージアプリというと「LINE」や「Facebook Messenger」が主流となっているが、海外ではこの2つ以外のメッセージアプリが使わ…