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ビジネスチャットボット

いまが熱いビジネスチャット!企業×チャット×ボットで生産性向上を考える

2018.08.07 hummingbird

いまが熱いビジネスチャット!企業×チャット×ボットで生産性向上を考える SlackやTeams、Chatwork、LINE WORKSなどのビジネスチャット市場が盛り上がりを見せている。 これまでC向けだったチャットはビ…

そもそもAIってなんのこと?AIについて簡単に紹介!

2018.08.07 hummingbird

最近テレビやネットで、「AI」という言葉を聞かない時がないくらい、世界的にAIブームが来ている。 今回は、AIに関して軽く説明をしていきたい。 目次 AIを簡単に説明 AIの種類 まとめ AIを簡単に説明 そもそもAIと…

バーチャルチャットボット

VR?AR?チャットボット?バーチャルAIチャットボットの未来

2018.07.24 hummingbird

VR?AR?チャットボット?バーチャルAIチャットボットの未来 チャットボットに携わっていると、筆者自身様々なアイディアが浮かんでくる。個人的な話にはなるが、WEB接客やチャットボット接客などの言葉はあまり好きではない。…

緊急チャットボット

緊急時にチャットボット技術が役立つ!?意外な活用方法を模索!

2018.07.10 hummingbird

緊急時にチャットボット技術が役立つ!?意外な活用方法を模索! 日本にチャットボットが上陸して、2018年7月現在で約2年半。まだまだ導入企業は少ないものの、各企業では様々な用途で利用されている。問い合わせ対応を自動化、商…

子育て支援

子育て支援チャットボットとは?東京都の新年度予算案を探る

2018.06.27 hummingbird

子育て支援チャットボットとは?東京都の新年度予算案を探る 誰しもが周知している少子高齢化などの大きい枠ではあるが、子育てや高齢化対策において、都民ファーストとも言うべき、今後変化するであろう都民の生活に対応する予算案の中…

Facebook広告×チャットボットで開封率が72%!?事例も踏まえ簡単に紹介!

2018.06.25 hummingbird

Facebookを見ていると、タイムラインなどに流れてくる広告を見たことあるだろうか。 ここ数年、様々な企業がFacebook広告を出稿している。しかも1-2年で実は、Facebook広告とチャットボットが連携できる様に…

LINEチャットボット

LINEチャットボットによって新規から既存顧客へ定着させる

2018.06.05 hummingbird

LINEチャットボットによって新規から既存顧客へ定着させる 公開日:2018年6月5日 更新日:2018年6月11日 国内ユーザー7,300万人(2018年4月現在)、国内で圧倒的な利用者数を誇るLINEではビジネス向…

アメリカの若者の40%が使用しているメッセージアプリ「Kik」とは?

2018.05.01 hummingbird

LINE・Facebook Messengerではなく「Kik」? 日本ではメッセージアプリというと「LINE」や「Facebook Messenger」が主流となっているが、海外ではこの2つ以外のメッセージアプリが使わ…

AI・人工知能ではないチャットボット技術をサービス展開

2018.04.23 hummingbird

AI・人工知能ではないチャットボットをサービスに応用するべき 2018年4月、当社hachidoriは東京ビッグサイトで行われたAI・人工知能EXPOに出展した。今ではチャットボットを提供している企業がかなり増えており、…

社内問い合わせチャットボット

社内問い合わせチャットボットとLINEWORKSで労働生産性は上がる

2018.03.27 hummingbird

社内問い合わせチャットボットとLINE WORKSで労働生産性は上がる チャットボットはコンシューマ向けのものだけではない。筆者は、企業においても活用されるべきものだと考えている。 社内でチャットボットが活用できる場所と…

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