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ごみ分類、若者相談、住民票申請。自治体でも進むLINEチャットボット活用
ごみ分類、若者相談、住民票申請。自治体でも進むLINEチャットボット活用LINEを活用している地方公共団体(地方自治体)が増えています。市民に対する純粋な情報発信手段としてはもちろん、ユニークな機能が搭載されたものも存在します。LINEの裏側で市民... -
LINE BOTをどう活用するか?防災×テクノロジー最前線
LINEボットをどう活用するか?防災×テクノロジー最前線2020年現在、着実に市民権を得てきた「チャットボット」。今や、チャットボットを活用したLINE BOTは民間企業だけでなく政府や市町村などの行政においても利用され始めている。LINE BOTが役立つのは特... -
いまが熱いビジネスチャット!企業×チャット×ボットで生産性向上を考える
いまが熱いビジネスチャット!企業×チャット×ボットで生産性向上を考えるSlackやTeams、Chatwork、LINE WORKSなどのビジネスチャット市場が盛り上がりを見せている。これまでC向けだったチャットはビジネス利用へと広がっており、電話やメールでの業務上の... -
そもそもAIってなんのこと?AIについて簡単に紹介!
最近テレビやネットで、「AI」という言葉を聞かない時がないくらい、世界的にAIブームが来ている。今回は、AIに関して軽く説明をしていきたい。【AIを簡単に説明】そもそもAIとは何だろうか。「Artificial Intelligence」からきており、日本では「人工知能... -
VR?AR?チャットボット?バーチャルAIチャットボットの未来
VR?AR?チャットボット?バーチャルAIチャットボットの未来チャットボットに携わっていると、筆者自身様々なアイディアが浮かんでくる。個人的な話にはなるが、WEB接客やチャットボット接客などの言葉はあまり好きではない。むしろタイトルにあるようにVR... -
緊急時にチャットボット技術が役立つ!?意外な活用方法を模索!
緊急時にチャットボット技術が役立つ!?意外な活用方法を模索!日本にチャットボットが上陸して、2018年7月現在で約2年半。まだまだ導入企業は少ないものの、各企業では様々な用途で利用されている。問い合わせ対応を自動化、商品検索・注文、アンケート... -
子育て支援チャットボットとは?東京都の新年度予算案を探る
子育て支援チャットボットとは?東京都の新年度予算案を探る誰しもが周知している少子高齢化などの大きい枠ではあるが、子育てや高齢化対策において、都民ファーストとも言うべき、今後変化するであろう都民の生活に対応する予算案の中で興味深いものがあ... -
Facebook広告×チャットボットで開封率が72%!?事例も踏まえ簡単に紹介!
Facebookを見ていると、タイムラインなどに流れてくる広告を見たことあるだろうか。ここ数年、様々な企業がFacebook広告を出稿している。しかも1-2年で実は、Facebook広告とチャットボットが連携できる様になった。連携できることは知っていただろうか?今... -
LINEチャットボットによって新規から既存顧客へ定着させる
LINEチャットボットによって新規から既存顧客へ定着させる公開日:2018年6月5日更新日:2018年6月11日国内ユーザー7,300万人(2018年4月現在)、国内で圧倒的な利用者数を誇るLINEではビジネス向けアカウントが存在する。LINEビジネスコネクトやLINE@だ... -
最大時ユーザー2億人、アメリカでブームを巻き起こしたメッセージアプリ「Kik」とは?
日本でメッセンジャーアプリといえば「LINE」や「Facebook Messenger」、韓国なら「カカオトーク」、中国なら「WeChat」などがありますが、アメリカで非常に人気のあったメッセージアプリ「Kik」を知っていますか?今回は、アメリカの若者に人気があったメ...