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CRMシステムを導入することで、「部門ごとの課題」を解決できる等のメリットが期待できますが、導入前にしっかりと準備していないと失敗してしまう可能性があります。この記事では、CRMの必要性の解説をはじめ、CRMが解決できる課題・導入のポイント・チャ...

LINE公式アカウントのセグメント配信を活用することで、ブロック率を下げることができるだけでなく、興味・関心のあるユーザーに対して、しっかりと商品やサービスを宣伝することができます。セグメント配信は属性やオーディエンスで配信先を絞ることがで...

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LINE公式アカウントの「アイコン」をユーザーの印象に残る画像にしておくことで、LINE検索の際に目に留めてもらえます。多く企業がLINE公式アカウントを利用している現在では、いかにして多くのユーザーに目を留めていただいて、友だち追加に繋げることが...

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店舗を運営しており、運営業務に携わるにあたって以下のような悩みを抱えた経験はありませんか？ お客様との接客や対応業務に時間を取られてしまい、業務効率が低下してしまうため改善するための手段を探している チャットボットを店舗に導入することで...

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