web接客ツールは、CVRの向上や、チャットボットによるユーザー対応の自動化などさまざまな利点があります。しかし、web接客ツールは種類も豊富で、どのツールを選んだらいいのかわからない方も多いかと思います。この記事ではおすすめのweb接客ツールの紹...

ECサイトで売上げを伸ばすためには、リピーターを獲得していくことが必要です。1回きりの購入だけではなく、再度購入につなげるためにはリピーター獲得するための施策を行うことが大事です。この記事は、ECサイトでリピーターが増えない理由と、リピーター...

RPAとは定型作業を自動化できるツールであり、業務効率化を図ることができます。この記事ではRPAの仕組みやRPAが得意なこと・苦手なこと、導入する際のポイントなどについて解説していきます。 RPAとは RPAとは「Robotic Process Automation /ロボテ...

「LINE公式アカウントは便利そうだけど、自分で返信しないといけないのは面倒だな...」「自動応答メッセージを試したいけど設定方法がわからない...」「Botが自動で返信するなんてほんとに信用できるの？」LINE公式アカウントを利用していれば、このように...

皆さんはLINE公式アカウントから情報を発信していく際に、リッチメッセージを活用できていますか？ LINE公式アカウントでリッチメッセージを使ってはいるけど綺麗に作れず悩んでいるそもそもリッチメッセージの作り方や、活用方法が分からない… リッチメッ...

 LINE公式アカウントには「未承認アカウント」と「認証済みアカウント」の2種類があります。LINE社が設定した審査に通ることで、初めて「認証済みアカウント」としてLINE公式アカウントを利用することができます。この記事では未承認アカウントと認証...

本記事では、LINE公式アカウントの「ステップ配信」について紹介していきます。 LINEメッセージによるステップ配信は、メールマガジン配信より到達率と開封率が高いので、Webサイトの誘導率を高めることが期待できます。 「ステップ配信を使って...

チャットボットとRPAは互いに業務効率化を図ることのできる便利なツールではありますが、それぞれが得意とする分野や業務が異なっており、互いにメリットや活用シーンが違ってきます。この記事ではチャットボットとRPAの違いやそれぞれのメリットをはじめ...

 この記事では、「LINEチャットボット」の導入方法や、LINEチャットボットを活用している事例やメリットについて紹介します。 「LINEチャットボットに興味あるから詳しく知りたい」という方は、ぜひこの記事を読んでいってください。 チャ...

LINE公式アカウントの運用を現在行っている、LINE公式アカウントの業務を任されたという方の中に、このようなお悩みを抱えている方はいらっしゃいませんか？LINE公式アカウントの友だちが増えずに苦戦している方LINE公式アカウントの友だちを増やすために...