近年ECサイトが急速に増加し、コロナ禍を経て、ネットショップ事業がさらに大きく拡大しています。そんな中、ネットショップを立ち上げ運営しているものの、なかなか売り上げが上がらないとお悩みの方は少なくないのではないでしょうか。そこで、ここから...

景表法とは、一般消費者の利益の保護を行う法律であり、ECサイトで販売を行う事業者が景表法の中身をしっかりと理解しておかないと、法律違反により罰則や制裁を受ける事態に発展してしまいます。この記事では、景品表示法の説明をはじめ、景品表示法の概...

業務効率化を目指してチャットボットを導入したものの、業務改善が見られない、利用率が上がらないといった課題を抱える企業も多いのではないでしょうか。せっかく費用をかけて導入したチャットボット。利用をやめてしまう前に改善できる方法はあります。 ...

多くの中堅中小企業がIT人材の確保が難しく、DXや業務効率化に注力できない企業が多く存在します。また、転職することが悪くないという時代になってから、優秀な社員がスキルや経験を求めて転職するケースも増加しています。特に、自社の情報システム部の...

ソーシャルギフトの市場規模は、2022年で約10兆1,980億円に上ると言われており、2021年以降は新型コロナ流行の影響で中止になった冠婚葬祭等のイベントの代わりに、「気持ちを伝える手段」としてギフトを贈り合うというニーズが拡大しています。(引用：ギ...

企業や自治体で抱えている課題を解決するために、チャットボットとその他のツールを外部連携する方法があります。チャットボットと外部連携することで、顧客への提案や回答に時間がかかるという問題やご本人様からの相談件数を増やしたいといった課題を解...

社内問い合わせ業務を抜本的に見直したいと考えるバックオフィス部門の担当者が、最初の一歩を踏み出せずにいるケースは非常に多いです。 マニュアルや手順書を確認すれば、自分で対応できる問い合わせばかり寄せられる 全く同じ内容の社内問い合わせを1...

社内での業務連絡はチャットを利用しているという企業は多いのではないでしょうか。中でもLINEWORKSは、全世代に浸透しているLINEと同じように使用できるため馴染みが深く、多くの企業で導入されています。そんなLINEWORKSですが、チャットボットと連携さ...

人事部門の抱える問題を解決するために、多くの企業がチャットボットの導入を行っています。チャットボットを上手く活用できれば、人事部門の業務効率化を図ることができ、長時間労働の是正を可能にし、社員の定着率を向上させることができます。この記事...

近年、webサイト上でよく見かけるチャットボット。業務の効率化や接客の幅を広げるために、チャットボットの導入を検討している企業も多いのではないでしょうか。webサイト上にチャットボットが設置してあると、気軽に質問ができるという点でユーザーから...