チャットボット全般– archive –

マンションコンシェルジュ系チャットボットの必要性を考察ホテル、百貨店、レストラン、病院、観光案内、不動産などコンシェルジュは様々な業界に存在している。コンシェルジュとは、それぞれの分野において顧客の要望に臨機応変に対応するエキスパートの...

通販業界ではチャットボットは使われているのか国内のBtoCのECサイト市場が15兆円を超えたと、2017年4月に経済産業省から発表された。内訳としては、物販系分野（食品・化粧品等）が約53％、サービス系分野（旅行サービス・飲食サービス等）が約35％、デジ...

人材系チャットボットは求職者にとって使命を果たしているのかチャットボットが普及し始めており、現在、様々な業界で導入がなされている。使い方も様々で、ヤマト運輸のように配達情報を手軽に確認できたり、JR東日本では、運行情報のみならずコインロッ...

消費者にとって身近な小売業界でチャットボットはどのように活躍できるのかチャットボット導入を検討している企業は先ず考えるのが、どのように活用できるのかであろう。各業種によって使い方は変わってくるが、ユーザーにとって身近にある小売業界で今回...

【チャットボットとは？】チャット×ボットを組み合わせた造語チャットボットとは、「チャット（会話）」と「ボット（ロボット）」を掛け合わせた言葉です。人間とではなく、ロボットと会話ができる技術・サービスのことを指します。LINEの公式アカウントな...

チャットボットは、人工知能(AI)なのか？人工無脳とは？近年、人工知能という言葉が飛び交っているが、チャットボットが人工知能に分類されることがあるようだ。また、世の中のチャットボット関連サービスによっては、AIチャットボットや人工知能チャット...