LINE公式アカウント(旧LINE@)で店舗運営を効率化!〜美容室・サロン編〜

こんにちは!企業向けにチャットボット開発ツールを提供しているhachidori株式会社です。

この度hachidoriでは、美容室・サロン運営者様向けLINE公式アカウント運用支援ツール『お店でhachidori AIチャット』をリリースしました!

この記事では、hachidoriを使うことでどのように店舗運営が楽になるかコスト削減や顧客囲い込み・集客をお手伝いできるかをご紹介します。

お店でhachidori AIチャットって?

お店でhachidori AIチャットは、LINE公式アカウントと連携して利用するサービスです。お申し込み→お申し込み受付メールの内容に沿って登録するだけで簡単に利用することができます。

主に2つの機能を持っており、1つ目は「LINE公式アカウント運用の手間の削減」2つ目は集客・顧客囲い込みの強化です。

美容室・サロンのお困りごと

美容室・サロンの皆様、こんなお困りごとはありませんか?

①LINE公式アカウントに来る質問に対応するのが大変!

美容室・サロンでLINE公式アカウントの運用を開始。質問があると、いちいちスタッフが時間をとって返信しなければいけない。

あまりお待たせするのも、と思って接客の合間に返事をするものの、スタッフの休憩時間も取れなくなってしまっている。

②友だち登録してくれたお客様をうまくリピートに誘導できない! 一斉配信しかできず、お客様に合った情報を提供できない!

お会計の際にLINEの友だち登録してもらったけれど、タイミングを逃して結局何も連絡ができず、なかなかリピートにつなげられない。

友だち全員に一斉配信するものの、年齢も性別もバラバラなのでぴったりの情報を届けることが難しい。仕方なくクーポンを全員に配信……。

お心当たりがある方も多いのではないでしょうか? お店でhachidori AIチャットは、このようなお悩みを解決するツールです!

お店でhachidori AIチャットご利用のイメージ

前述のとおり、お店でhachidori AIチャットは「LINE公式アカウント運用の手間の削減」と「集客・顧客囲い込みの強化」、主に2つの機能を持っています。

LINE公式アカウント運用の手間の削減

お店でhachidori AIチャットは、お客様からのよくある質問にチャットボットが自動で回答することができます。

「営業時間は?」「トリートメントの料金は?」など、よくある質問には自動回答することで、お客様にすぐにお返事することができる上にスタッフの負担も軽減できます。

また、予約希望のお客様にはWEB予約サイトを案内することが可能です。

集客・顧客囲い込みの強化

LINEに友だち登録してもらった顧客(見込顧客含む)にアンケートを配信できます。例えば年齢や性別、住んでいる地域、これから挑戦したい髪型などを聞くことで、お客様にぴったりの情報を発信することができます。(※一部カスタマイズが必要です)

メールと違い、日常的に利用するLINEでメッセージを配信することで高い開封率が期待できます。

お店でhachidori 利用画面

配信画面は以下の画像のようなイメージで、直感的な操作が可能になっています。

お店でhachidori AIチャットの料金

利用料金は月額10,000円(税抜き)です。

お申し込み当月はトライアル期間として無料でお試しいただけます!是非お気軽にお申し込みください。

お申し込みはこちらから: https://hachidori.io/inquiry/lmp/