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LINEボットをどう活用するか？防災×テクノロジー最前線2020年現在、着実に市民権を得てきた「チャットボット」。今や、チャットボットを活用したLINE BOTは民間企業だけでなく政府や市町村などの行政においても利用され始めている。LINE BOTが役立つのは特...

緊急時にチャットボット技術が役立つ！？意外な活用方法を模索！日本にチャットボットが上陸して、2018年7月現在で約2年半。まだまだ導入企業は少ないものの、各企業では様々な用途で利用されている。問い合わせ対応を自動化、商品検索・注文、アンケート...

LINEチャットボットによって新規から既存顧客へ定着させる公開日：2018年6月5日更新日：2018年6月11日国内ユーザー7,300万人（2018年4月現在）、国内で圧倒的な利用者数を誇るLINEではビジネス向けアカウントが存在する。LINEビジネスコネクトやLINE＠だ...

AI・人工知能ではないチャットボットをサービスに応用するべき2018年4月、当社hachidoriは東京ビッグサイトで行われたAI・人工知能EXPOに出展した。今ではチャットボットを提供している企業がかなり増えており、筆者自身も目の当たりしたのが現実だ。2016...

社内問い合わせチャットボットとLINE WORKSで労働生産性は上がるチャットボットはコンシューマ向けのものだけではない。筆者は、企業においても活用されるべきものだと考えている。社内でチャットボットが活用できる場所として第一に挙げられるのは営業な...

マンションコンシェルジュ系チャットボットの必要性を考察ホテル、百貨店、レストラン、病院、観光案内、不動産などコンシェルジュは様々な業界に存在している。コンシェルジュとは、それぞれの分野において顧客の要望に臨機応変に対応するエキスパートの...

LINE Beaconとチャットボットで実現する新しいO2O施策【LINE Beaconとは？】LINE Beacon（ライン ビーコン）を説明する前に、Beacon（ビーコン）の説明をする。Beaconとは、周辺機器をワイヤレスでインタネットに接続させることができる近距離通信規格Blue...