ECサイト– tax –
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通販×チャットボットVol.1「プロローグ〜現状の課題とチャットボットによる解決策」
通販業界ではチャットボットは使われているのか国内のBtoCのECサイト市場が15兆円を超えたと、2017年4月に経済産業省から発表された。内訳としては、物販系分野(食品・化粧品等)が約53%、サービス系分野(旅行サービス・飲食サービス等)が約35%、デジ... -
離脱率などで悩んでいる方必見!WEB接客ツール紹介&説明!
WEB接客ツール使っていますか?最近様々な企業が、EC業界に進出している。化粧品に関してだが、2010年時点で百貨店やドラッグストアなどある中、唯一成長をしている市場である。また、店舗だと営業時間内のみだが、ネットが身近になったことで通販だと場所...
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